雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了(le)近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层(céng)的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对(duì)王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去(qù)年(nián)底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还(hái)早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH衣服为什么晾完会臭，衣服为什么晾完会臭呢只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供(gōng)应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部是动(dòng)作最(zuì)大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自(zì)己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达(dá)快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入(rù)京衣服为什么晾完会臭，衣服为什么晾完会臭呢东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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